"La Calidad de Vida como palanca de transformación de las organizaciones"

Hace más de un año que estuve en Madrid en una conferencia con el profesor Robert L. Schalock (Profesor Emérito. Hasting College, Nebraska. Estados Unidos. Colaborador en la Universidad de Salamanca. INICO). Hablar de este profesor es hablar de un persona muy importante en el sector de la discapacidad intelectual ya que es uno de los mayores expertos mundiales en el ámbito de la discapacidad y una de las principales referencias en el trabajo de FEAPS. (Muchas gracias Nuria por enviarme las fotos, a Esther por hacerlas  y a ti Vanessa porque somos cómplices  en bonitos encuentros con familias).

R. Schalock  junto con el también relevante profesor Miguel Angel Vergudo (Catedrático de la Universidad de Salamanca. INICO) (a quien desde este blog le mando un cordial saludo que hago extensivo a su equipo de  profesionales  porque  me han orientado amablemente en distintos temas durante el tiempo que estuve realizando mi master en esta universidad- Gracias INICO), han orientado muchas de nuestras prácticas al publicar el libro: "Manual CALIDAD DE VIDA: MANUAL PARA PROFESIONALES DE LA EDUCACION, SALUD Y SERVICIOS SOCIALES" (Ed. Alianza)
que muchos profesionales hemos utilizado y seguimos haciéndolo.

En esta ocasión, y gracias a Feaps en colaboración con la Obra Social Caja Madrid, pudimos escuchar una interesante exposición sobre su visión de qué deben hacer las organizaciones para mejorar la Calidad de Vida de las personas con discapacidad intelectual a través de una mejora en la calidad de su gestión.

Aunque le había escuchado en otras ocasiones, siempre me evoca muchas reflexiones para operativizar el día a día,  y entre sus ideas:

• "Calidad de vida: concepto identificado con el movimiento de avance, innovación y cambio en las prácticas profesionales y en los servicios, permitiendo promover actuaciones a nivel de la persona, de la organización y del sistema social".
• "mejora de resultados personales para una vida de calidad".
• "Aplicar el concepto de calidad de vida es tomar datos, basarse en la evidencia y en base a ellos se puede llegar a conclusiones"
• "Saber cuales son las necesidades es la mejor forma de proveer resultados"
• "Hacia el cambio:  liderazgo (siempre hay resistencias el cambio- barreras mentales, saber fabricas líderes, cambios en las estructuras de poder, cambios de roles, equipo); instaurar valores de CdV (calidad de vida)- principios; compromiso de trabajar por la persona; ruta para ver cómo se puede llega al éxito, compromiso con la CdV (tomando decisiones, buscar soluciones); celebrar los éxitos; ser una organización que aprende (no sólo que se queja)...".
• "También se institucionaliza la profesión, los profesionales, y se pueden hacer cosas mal a la gente que apoyamos para el propio beneficio..Importancia de la ética, del trabajo con valores, del trabajo con motivación, activación..."
• "Son importantes estrategias múltiples que guíen el cambio".  Profundizar en cómo se ven los profesionales, establecer fases de formación, rotación de líderes, compartir metas,..gestionar los programas (gestión tecnológica, no despachos).
• "Comenzar desde abajo en las entidades para ir consiguiendo cambios globales"
• "Desde indicadores, resultados, desde ahí hacia metas".

(Haz click en la foto para escuchar a R. Schalock en una interesante entrevista que le hicieron profesionales del departamento de comunicación de FEAPS).

 Hoy después de muchos meses de celebrarse este encuentro formativo,  es importante recordar todas esta ideas porque aún queda mucho por hacer. Buen día.

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